万象网管2004会员加钱，设置了会员的奖励计划，在加钱的时候加错了，而且赠送了奖励，如果直接减钱或者退卡会不会导致帐目出错？

答：会。

2004里加钱错误并赠送了奖励，应该如下面的方法操作，才不会影响帐目：

1、理清会员真实余额，即会员当前余额和加钱之前的余额，并做好相关的记录，例如会员等级和会员积分等信息。

2、加负钱，会员当前余额 减去 奖励的金额，将得出的结果以加负钱的方式减掉。

3、删除会员，再添加会员，开卡金额设置为会员加钱之前的余额。

4、重新加钱。

按以上方法操作，不会影响当班的现金收入。
万象网管2008里已经拥有退钱功能，如果有加错钱就直接点“退钱”即可。退钱功能只能退掉最后一次的加钱和奖励。