万象的语音文件都是保存在万象服务端安装目录下的wav这个文件夹中的，如果用户觉得这个版本的声音没有以前的好听可以将以前版本的这个文件夹替换到新版本的安装目录中。

网吧也可以自己录制语音文件，增强网吧的个性化。

如果没有语音，也可以看看是否是该文件夹中的文件损坏，或者是机器的音频系统寻坏，如果播放其他的音频文件正常，只有万象有问题，可以尝试替换该文件夹。