标准版：打开服务端，点工具栏-”集体结账”,或者点鼠标右键--”集体结账”

增强版：打开收银端，点工具栏-”集体结账”,或者鼠标右键->”维护数据库”

出现这个情况可能有3个原因：

1：集体结账必须要有2台或者2台以上的在计费客户端才能够使用，如果只有一台在计费机器则无法使用。

2：有多台机器在结账的时候有报错“XXX机器结账出错……”（红的的窗口）这个是由于数据库损坏了造成的，首先将以您将这台机器换机后结账，如果不行，可以运行日常管理---压缩数据库，压缩后删除并重启出错的机器，如果压缩报错，请将您的数据库上传到我们的FTP，http://help.sicent.com/FAQ_infoDetail.aspx?id=238

3：以上两种情况都排除，就可能是文件损坏造成的，建议您将数据库备份后换目录重新安装万象。