如果是点了没反映，是wxReport.exe程序缺失或者文件损坏，可覆盖安装万象收银端程序解决。

如果是程序卡死，则可能与系统、软件的运行环境有关，也可能是出于在查询数据时遇到了错误，而导致程序停止响应。

如果是在查询的时候“卡死”，可能是由于客户选择查询的数据量大太，导致了假死，可减小查询时间段。如果查询的时候，因数据库内部的问题也会导致查询的时候“卡死”。

而后者的“卡死”一般都是会出错，跟据出错内容判断是否需要上传数据库进行修复。

前面数据过多卡死，可以用“清理数据库”和定期“交接班”及“压缩数据库”等日常维护操作。