已经结账但是客户端没锁定，有两种原因：

1、客户端结账设置是由客户端决定。可以在系统设置中进行设置

2、客户端在结账时，已经与服务端脱管，故客户端未接收到服务端的锁定命令。

如果是时间到了还未结账，则需要看看用的是什么费率，比如使用的定额，对用户的意思是600分钟到早上8点，那么所有的定额就要下机。而在软件里，这个600分钟是客户的使用时长，如果客户使用时间还不足600分钟，那么到点了也不会结账（因为没有设置定额的有效时间是到8点）；还有一个可能就是使用的是优惠包时，优惠包时是要将卡上的钱扣完后才结账的，而这个“到点了”卡上的余额还没扣完，所以就不会自动结账 。