虽然有些网吧无盘软件很稳定，但使用中难免会出现问题，比如无盘客户机获取不了dhcp之类的故障，对于网管们来说及时处理此类故障是日常工作之一，这里就针对无盘客户机dhcp无法获取的问题来详细说说其常用处理办法。

　　一般遇到无盘客户机获取不了dhcp的问题，大家可以试试查看无盘系统的Windows自带防火墙服务是否已关闭，点开始-运行-输入Services.msc，找到Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)和Application Layer Gateway Service停止服务并禁用服务即可。

　　确认无盘系统服务器没有安装带有网络安全防御的杀毒软件或者防火墙。看无盘系统控制台是否已添加客户机，添加客户机时可只添加IP，网关，子网掩码，dns即可，MAC地址不需要填写，MAC地址填错也会导致客户机无法找到dhcp。

　　还有就是确认路由器或者代理网关上的ARP绑定的IP和MAC地址对应正确，如A机器网卡IP是192.168.0.1，MAC地址是AA-BB-CC-DD-EE-FF，路由器或者网管交换机里的IP和MAC对应关系，系统虚拟盘控制台的客户机信息要完全对应，否则也会导致获取不了dhcp。