在Windows应用商店看不到Windows 8.1更新的原因有几个，请查看一下详细内容来决定相应解决方法。

解决方案:

　　在Windows应用商店看不到Windows 8.1更新的原因有几个，请查看一下详细内容来决定相应解决方法。

　　1. 确认用户没有使用批量许可，Windows 8 企业版或者Windows 8/8.1 Preview。

　　2. 确认用户已安装 KB2871389。若有其他未完成安装的更新，确认用户完成安装。升级到Windows 8.1需要Windows 更新服务。

　　如果有其他更新在排队安装中，Windows 8.1的更新就不可用。

　　3. 在命令行运行WSreset.exe，这将清除应用商店缓存。

　　如果电脑当前运行的是Windows 8(或Windows RT)，并且要更新到Windows 8.1(或Windows RT 8.1)，大部分情况下，你将在Windows应用商店主页的突出位置看到免费更新。如果已打开应用商店，但没看到更新，可能是由以下原因之一导致：

一、可能需要来自Windows更新的最新更新

　　虽然已从应用商店下载和安装Windows 8.1更新，你的电脑还需要另一个更新，即“KB KB 2871389”，然后应用商店才会向你提供Windows 8.1。

　　如果使用Windows更新来获取自动更新，将自动下载和安装KB 2871389。

　　如果已关闭自动更新，或者你使用尚未下载自动更新的新电脑，或者你不希望等待Windows更新自动执行该操作，可以转到Windows更新并手动安装KB 2871389。

　　1、安装所需更新的步骤

　　① 通过以下步骤打开Windows更新：从屏幕右边缘向中间轻扫(或者，如果使用的是鼠标，则指向屏幕的右下角，然后将鼠标指针向上移动)，依次点击或单击“设置”、“更改电脑设置”和“更新和恢复”。

　　② 点击或单击“立即检查”，然后等待Windows为电脑查找最新的更新。

　　③ 如果找到更新，请点击或单击“查看详细信息”。

　　④ 在可用更新列表中，选择“KB 2871389”，以及要安装的其他任何更新，然后点击或单击“安装”。

　　⑤ 阅读并接受许可条款，然后点击或单击“完成”(如果所选更新要求执行此操作)。

　　2、注意

　　• 可能需要重新启动电脑才能完成某些更新的安装。请在重新启动之前保存并关闭所有文件和应用，以免丢失任何数据。

　　安装KB 2871389并重新启动电脑后，转到“开始”屏幕，点击或单击“应用商店”，然后查找Windows 8.1更新。

二、你运行的Windows 8版本可能不支持来自应用商店的免费更新

　　某些版本的Windows 8不支持到Windows 8.1的免费更新。这些版本包括：

　　• Windows 8企业版

　　• 企业使用KMS激活安装的Windows 8专业版

　　• 使用MSDN ISO安装并使用批量激活密钥激活的Windows 8版本

　　如果运行的是这些版本之一，则不可以从应用商店安装到Windows 8.1或Windows RT 8.1的免费更新。

　　如果使用MSDN ISO安装了Windows 8，可能可以使用MSDN中类似的ISO安装Windows 8.1。否则，你可以执行全新安装。