有用户体验Win10系统后，在关机时出现explorer.exe应用程序错误的提示框。而且该提示框下只有一个确定按钮可以选择，点击之后导致应用商店无法进入，出提示explorer.exe找不到元素。

　　具体情况是：他在Win10上进行关机，出现explorer.exe应用程序错误的提示框，提示内容为“0x6569714指令引用的0x00000000内存，该内存不能为read，要终止该程序，请单击确定”。这问题该如何解决？

　　解决方法

　　有可能是组件出现问题，建议在命令行中尝试修复。按住“win+X”，打开命令提示符后，输入sfc /scannow，回车。

　　如果以上修复没有解决问题，那么有可能是您的显卡驱动应该是适用于Windows 8.1，并不一定适合于Windows 10 technical preview，建议暂时卸载驱动程序。

　　Win10技术预览版虽然不断在更新，但难免还是有不少问题没有解决。若不是急于尝鲜新系统，大家可以等明年正式版推出后，再安装Win10系统。