有网友反映，在Win8.1下西部数据的My Passport移动硬盘在USB3.0接口上无法识别，在系统中也找不到盘符，而USB2.0接口没有问题。这该如何解决?

　　该网友使用的是64位的Win8.1系统，他的My Passport移动硬盘接上主板原生USB3.0接口在系统中找不到盘符，任务栏托盘区也没有安全移除硬件的图标。但在BIOS中能检测到硬盘，接主板USB2.0接口也能正常使用。

　解决方法：

　　1.先用USB2.0连接电脑，安装移动硬盘里面自带的WD SES Driver和WD Drive Utilities这两个程序。

　　2.重启电脑!很重要，不重启没有效果。

　　3.如果还是无法识别，那么可以下载驱动精灵，进行自动扫描，安装其中跟硬盘以及USB相关的最新驱动。安装完后再次重启电脑。

　　以上就是Win8.1系统下西部数据的My Passport移动硬盘在USB3.0上无法识别的解决方法，大家遇到这问题可以遵循上面的方法来解决。