英雄总动员近日开启了封测，但是很玩家都在抱怨英雄总动员为什么总是闪退、黑屏，那么遇到英雄总动员闪退黑屏、进不去游戏要怎么办呢?下面小编为玩家们带来了英雄总动员闪退、黑屏、进不去游戏解决办法。

　　1、首先要确认你下载的是最新版本，某些站的安装包来源不正规可能出现bug情况。(文章最后有最新版本下载)

　　2、清缓存

　　之前玩手游的、没玩过的，都可以清一下手机缓存数据再试试

　　3、由于手机系统版本要求，某些低版本的安卓手机和刷机版本不稳定的手机都可能遇到安装、黑屏问题，基友可以尝试刷高自己的手机版本、重新刷机!

　　4、因为安卓手机百花齐放=_=这个问题存在于各个游戏中，如果你无论如何也无法解决安装、黑屏、闪退问题，可以提交自己的手机型号到官方论坛，期待下一版本官方针对性的补丁，或者，换 手 机

　　5、杀毒软件或者设备问题：虽然杀毒软件一般不会出现这种问题，但是大家还是检查一下手机的杀毒软件是否有屏蔽该游戏，还有就是我们的手机后台运行的一些其他软件屏蔽了游戏的网络连接。

　　解决办法：将一些不必要的软件，或者游戏时将一些不必要的进程关闭掉!

　　6、最后一点就是信号不稳定了，我们在公众场合使用wifi或者使用3G网络都有可能出现网络不稳定的情况，我们可以在网络状况好的时候试一试，如果可以使用的话，就是网络的原因了。