有很大一部分win7系统用户平时使用电脑主要是用来休闲娱乐，比如看电影、聊QQ、听歌等。这时候摄像头的作用就体现出来了，利用摄像头用户可以进行语音视频，极大的方便了用户的需求。不过有用户反馈摄像头打开失败，打开设备管理器查看，提示：注册表信息错误(代码19)。这是为什么呢？遇到这种情况我们又应该怎么办呢？下面就跟随小编一起来了解下具体的原因和解决方法吧！

原因如下：

　　第三方软件接管系统驱动库，在系统注册表信息内部件的信息中，被添加了一行第三方软件的键值，设备自识别驱动时受到阻碍，所以系统无法正常加载驱动导致摄像头打不开。

解决方法：

1、按下win+R组合键，打开“运行”窗口；

2、在运行窗口中输入“regedit”字符命令并回车；

3、在打开的系统注册表编辑器左侧找到

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}；

4、子项找到该键值后，在右侧窗口删除 Upperfilters 值和 Lowerfilters 值；

(如果没有这个键值就的就暂时不要修改，有则删除)

5、重启计算机，再卸载重新安装驱动即可。