使用交换机总是会出现一些故障问题，其中有硬件故障，也有软件故障。今天维盟科技就大家一起说说网吧交换机配置故障和交换机系统故障的问题，一般交换机出现此类故障最为频繁，下面维盟科技技术人员为您给出几种解决方法。

（一）交换机系统故障
     首先就是系统故障，网吧交换机系统是硬件和软件的结合体。在交换机内部有一个可刷新的只读存储器，它保存的是这台交换机所必需的软件系统，这类错误也和我们常见的Windows、Linux一样，出现系统故障时可能导致交换机满载、丢包、错包等情况的发生。所以维盟科技自主开发的交换机系统提供了诸如Web、TFTP等多种方式来下载并更新系统。当然在升级系统时，也有可能发生错误，所以在进行系统升级之前，一定提前备份相应的数据。

因此，对于此类问题，维盟提醒广大客户平时在选购网吧交换机时，就应该认准大品牌大厂家。不仅要有质量保障，还要评估交换机设备生产商系统、固件推出更新频率。平时我们就需要养成经常浏览设备厂商网站的习惯，如果有新的系统推出或者新的补丁，请及时更新。

（二）交换机配置故障
     还有就是配置不当，对交换机不熟悉，或者由于各种交换机配置不一样，管理员往往在配置交换机时会出现配置错误。比如VLAN划分不正确导致网络不通，端口被错误地关闭，交换机和网卡的模式配置不匹配等原因。这类故障有时很难发现，需要一定的经验积累。

在遇到网吧交换机故障较复杂时，必须先从简单操作或配置来着手排除，维盟交换机同时为网吧和企业用户开辟了网吧专区和企业专区，针对网吧和企业的各种业务应用提供了简单可靠的优化配置方案，这样可以加快故障排除的速度，快速找到故障的原因以及解决方法。

下面分享排查网吧交换机故障的的方法。
     首先发生故障，谁都不想动不动就那螺丝刀去先拆了交换机再说，所以在检查时先从系统配置或系统软件上着手进行排查。如果软件上不能解决问题，那就是硬件有问题了。
     其次由于交换机的故障都是通过所连接计算机而发现的，所以经常从客户端开始检查。我们可以沿着客户端计算机，端口模块，水平线缆，跳线，交换机这样一条路线，逐个检查，先排除远端故障的可能。
     最后可以先从外部的各种指示灯上辨别，然后根据故障指示，再来检查内部的相应部件是否存在问题。比如某端口不好用，那我们可以先检查用户所连接的端口是否不在相应的VLAN中，或者该端口是否被其他的管理员关闭，或者配置上的其他原因。
     由于网吧交换机故障现象多种多样，没有固定的排除步骤，大致按照以上的步骤进行排查，减少不必要的麻烦。