电脑安装了Adobe Illustrator CS6绿色版64位之后，客户的系统是win8 64位的，启动软件时候出现错误报告16，重装多次问题依旧，截图如下：

后面在某度搜索了一下，找到了解决方法，以此记录，方便大家。

win7系统和win8系统时候都遇到过这种问题

解决方法是通过 “以管理员身份”运行该程序，这个是可以在软件启动图标的属性里设置一直以管理员身份运行的，但有的网友通过这个方法未必起到了作用

自我推断是因为安装程序的文件问题导致的，后来就一直安装的完整版就再也没出现过这个问题

当然楼主还需要把以前安装留下的残余文件删除，注册表清理后再安装完整版！