Win10系统编号为KB3124200的更新补丁问题不断，先是不少用户反映KB3124200补丁安装失败，现在又曝出KB3124200会导致Office个人设置无法加载。微软官方也给出了这个问题的处理方案，大家可以参考一下。

　　具体如下：

　　方法一：

　　1、关闭Word应用；

　　2、打开系统文件扩展名显示；

　　你可以在资源管理器的“查看”菜单中勾选“文件扩展名”：

　　方法二：安装软媒魔方，在设置向导的“安全加固”中开启文件扩展名显示：

　　1、按Win+R打开运行，输入%appdata%/Microsoft/Templates回车；

　　2、找到Normal.dotm文件，将其重命名为NormalBeforeRestore.dotm。

　　3、你还会在该目录中看到以下文件中的至少一个：Normal.dotm.old、NormalPre、NormalPre15、NormalOld、OldNormal，你先前的配置文件就在这里面。如果你看到多个，则挨个尝试执行以下操作（根据修改日期，从最近修改文件开始尝试）。

　　4、先拷贝要恢复的文件，以作备份，然后将其重命名为normal.dotm。

　　5、重新打开就会发现配置已恢复。

　　以上就是Win10更新KB3124200导致Office个人设置无法加载的解决方法了，当然这也只是临时性的方案，最主要的还是要等微软出面来修复这个漏洞。