如果用户选错了iTunes的版本，可能会导致软件安装失败。有用户在Win8.1系统上安装iTunes时出现了错误，提示：软件包有问题，完成此安装需要的程序不能运行。这个问题如何处理呢？

　1、将Apple Software Update卸载。在卸载时也出现无法卸载的现象，见下图：

　　2、解决办法为重新对Apple Software Update修复，再重新卸载Apple Software Update即可。

　　3、然后再重新安装ITUNES， 即可。

　　以上就是Win8.1系统安装iTunes无法完成的处理方法了，这个问题的原因是Apple Software Update出现了错误，修复Apple Software Update上的错误并卸载之后就可以正常安装iTunes了。