最近有朋友的电脑升级为win10了，虽然画面很美，但经常遇到故障的，其中最令人厌恶的就是，每次开机之后就弹出“关键错误”窗口，提示“开始菜单和cortana无法工作”，然后那个警告窗口一直在桌面中间，任务栏也卡住了。对于此类问题，通常是由于相关服务被禁用或启动异常所造成的。针对“win10关键错误开始菜单和cortana无法工作”的问题，可以通过以下方法来解决：

方法/步骤：

1、直接按“Windows+R”打开“运行”窗口，输入“Services.msc”并按“确定”按钮。

2、此时将打开“本地（服务）”窗口，从右侧找到“User Manager”服务并右击，从其右键菜单中选择“属性”项。

3、待打开“User Manager 属性”窗口后，将“启动类型”设置为“启动”，同时点击“启动”按钮以启用此服务。

4、最后在“关键错误”窗口中，点击“立即注销”按钮，此时重新利用账户登陆一次，就可以发现开始菜单和cortana语音搜索助手可以正常使用啦。