扫描仪是利用光电技术和数字处理技术，以扫描方式将图形或图像信息转换为数字信号的装置。在平时工作生活中，打印文件、复印等等的工作扫描仪是必备的，那么扫描仪不能扫描了怎么办？下面来说说解决方法。

一、首先：确认电源线、数据线已连接OK，电源指示灯显示正常。

二、再打开扫描仪驱动，看不否会出现那种现象，要是有的话，就拔掉数据线，卸载扫描仪驱动，清理干净，再重新安装驱动。

三、再要是不行，就换台电脑试试，以确认扫描仪和数据线是否OK 。

四、最后要是不行就只能找售后了。