有用户在Win10系统下进行Office365或Office 2016的安装操作，在安装过程的几分钟后出现了安装程序未响应的情况。如果遇到了相同的问题，大家不妨尝试通过下面提供的方法来解决Win10安装Office365和Office 2016未响应的问题。

1、如果是一次性购买的Microsoft Office 2016，只会在第一次尝试完成安装时出现无响应，这时可以关闭进程，退出所有的Office程序;

2、然后重新打开Office程序安装，比如Microsoft Word 2016，即可顺利完成安装。

3、如果是订购了Office 365，则使用My Office Account(我的微软账户)页面进行操作;

4、退出当前Office程序，重新下载安装Office 365。

以上介绍的就是Win10系统下安装Office365和Office 2016出现未响应问题的解决方法，有问题的用户可参考并解决。