一些用户在升级到Windows 10系统后，出现了支付宝证书不可用的问题，而且无法安装支付宝数字证书安全控件。如果遇到了相同问题，我们应该如何解决呢?大家不如参考下面提供的解决方法。

1、右击开始菜单，选择“运行”;

2、输入命令gpedit.msc，点击确定;

3、依次点击展开“计算机配置/管理模板/Windows组件/Internet Explorer”;

4、在右侧窗口中找到“自定义用户代理字符串”，并双击打开;

5、选择“已启用”，然后在下面的选项窗口中输入：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0)，并点击确定;

6、重启电脑后，再打开支付宝，就不会提示证书问题了。

Win10中如果出现无法安装支付宝数字证书安全控件的问题就可以通过以上方法进行解决。