Exchange Server 是个消息与协作系统。
1.简单而言，Exchange server可以被用来构架应用于企业、学校的邮件系统甚至于象sohu或sina那样的免费邮件系统。
2.Exchange server还是一个协作平台。你可以在此基础上开发工作流，知识管理系统，Web系统或者是其他消息系统。

Exchange 2003所包含的众多新增和改进特性，这些特性让Exchange 2003成为了具有高度生产力和面向移动访问的理想消息和协作服务器平台.
常见的任务包括：备份与还原；建立新邮箱；恢复；移动；安装新的硬件、存储区、软件和工具；以及应用更新和修补程序等。新工具和改进的工具可帮助 IT 员工更有效地完成工作。例如，一位管理人员可能需要恢复几个月以前删除的一封非常重要的旧电子邮件。通过使用新的“恢复存储组”功能，管理员可以恢复个人用户的邮箱，以便查找以前删除的重要电子邮件。其他新的管理功能包括： 并行移动多个邮箱。 改进的消息跟踪和 Outlook 客户端性能记录功能。 增强的队列查看器，它使用户能够从同一控制台同时查看 SMTP 和 X.400 队列。 新的基于查询的通讯组列表，它现在支持动态地实时查找成员。 此外，用于 Microsoft Operations Manager 的 Exchange 管理包可自动监视整个 Exchange 环境，从而使用户能够对 Exchange 问题预先采取管理措施并快速予以解决。