首先，请确认添加的会员类型是计时会员还是计费会员，计时会员是没有会员等级的，所以无法修改；

其次，如果是计费会员，请确认在费率设置会员等级处有没有添加会员等级，如果没有请根据网吧情况添加后重启软件再添加会员；

再次，如果以上问题都已经排除就有可能是应为您机器的注册表被保护导致软件无法正常读取和写入注册表，请将保护注册表的软件关闭后再添加会员即可。