首先建议您将软件关闭重新登陆，再登陆时查看是否有操作员可以选择，如果没有可能是数据库出错或者是连接数据库出错引起的，如果您用的是万象2004access数据库可以试着运行安装目录下的cmdb.exe文件压缩数据库后试试，如果压缩失败或者您用的是wx2008或是2x2004sql数据库的，请将数据库上传到我们的FTP帮您处理。

（FTP上传方式详见：http://help.sicent.com/FAQ_infoDetail.aspx?id=238）

如果在登陆的时候选择操作员一切正常，只有在交班时才不能选择，就有可能是应为您机器的注册表被保护导致软件无法正常读取和写入注册表，请将保护注册表的软件关闭后再交班即可。