最近连续遇到几个同事的电脑出现不能上网的情况，操作系统是xp，可能是中毒了，无论是有线还是无线都不能上网,通过检查发现网络连接根本获取不到IP地址,通过手动设置和重启DHCP客户端,都不起作用，一时不知道哪里出问题了，进pe系统发现网络正常，初步判断可能是TCP/IP协议被损坏了，于是重装了TCP/IP协议，方法如下：

一. 在注册表编辑器中，找到以下注册表项，右键单击每一项，将他们删除：

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock2

二、重启电脑

三、重新安装TCP/IP协议

1. 右键单击网络连接，然后单击“属性”。

2. 单击“安装”。

3. 单击“协议”，然后单击“添加”。

4. 单击“从磁盘安装”。

5. 键入 C:/Windows/inf，然后单击“确定”。

6. 在可用协议列表中，单击“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后单击“确定”。

7. 重新启动计算机。

8、打开网络连接，已经获取正确的IP地址，打开网页也一切正常了，问题解决！