itunes 12.1版本用户无法正常使用i苹果助手问题 亲爱的i苹果用户 ： 近期苹果公司对64位itunes进行了升级，用户升级至64位iTunes 12.1版本后将导致i苹果助手无法正常使用。I苹果助手官方工作人员正在攻关修复中，由此给大家带来的不便，我们深表歉意。如果您遇到了以上情况，请按照以下步骤操作即可恢复正常使用i苹果助手。
步骤1：检测操作系统及itunes版本a.鼠标右键点击“我的电脑”-属性，检测操作系统是否为64位！

b.启动itunes，键盘点击“ALT”-帮助-关于iTunes，检测iTunes版本是否为12.1

步骤2：若操作系统为64位、iTunes版本为12.1，请按以下顺序卸载相关程序开始-控制面板-卸载程序 a.卸载 “Apple 应用程序支持（64位）”、“Apple 应用程序支持（32位）”

b.卸载“Apple Mobile Device Support”

c.卸载“iTunes”

步骤3：启动i苹果助手，将自动安装苹果驱动，安装完成后即可正常使用i苹果助手